Dengan menggunakan platform Satu Tuju (“Layanan”) di satutuju.id, kamu menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Mohon baca dengan saksama. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu poin di sini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.
1. Tentang Layanan
Satu Tuju adalah platform mentorship gratis yang menghubungkan calon pemburu beasiswa di Indonesia (“mentee”) dengan alumni penerima beasiswa luar negeri (“mentor”). Kami memfasilitasi proses pencocokan, koordinasi jadwal sesi, dan komunikasi antar-pengguna. Kami bukan agen pendidikan, konsultan beasiswa berbayar, atau perwakilan resmi dari universitas mana pun.
2. Pendaftaran akun
- Kamu harus berusia minimal 17 tahun untuk mendaftar. Jika kurang dari itu, mohon dengan pendampingan orang tua atau wali.
- Kamu wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran. Memberikan informasi palsu adalah pelanggaran ketentuan ini.
- Kamu bertanggung jawab atas keamanan akunmu. Jaga kerahasiaan password dan jangan membagikan akses akun ke pihak lain.
- Satu pengguna hanya boleh memiliki satu akun aktif.
3. Biaya dan deposit komitmen
Sesi mentorship Satu Tuju tidak dipungut biaya. Mentor berpartisipasi secara sukarela dan kamu tidak membayar untuk waktu mereka. Namun, untuk memastikan keseriusan mentee, kami meminta deposit komitmen sebesar Rp 1.000.000 di awal program.
Ketentuan deposit:
- Bukan biaya layanan. Deposit dikembalikan sepenuhnya kepada mentee dan bukan merupakan pembayaran kepada mentor maupun kepada Satu Tuju.
- Pengembalian. Deposit dikembalikan utuh sebesar Rp 1.000.000 ke rekening bank yang didaftarkan mentee setelah hasil aplikasi beasiswa keluar — baik diterima maupun ditolak. Pengembalian diproses dalam 14 hari kerja setelah mentee menginformasikan hasil aplikasinya.
- Kondisi deposit hangus (forfeit): deposit tidak dikembalikan apabila:
- Mentee memilih mendaftar ke universitas di luar jaringan mitra Satu Tuju (lihat poin Universitas Mitra di bawah);
- Mentee drop out atau berhenti merespons mentor selama lebih dari empat (4) minggu berturut-turut tanpa pemberitahuan yang dapat diterima;
- Mentee tidak hadir di sesi yang sudah dijadwalkan tiga (3) kali atau lebih tanpa pemberitahuan minimal 24 jam sebelumnya;
- Mentee melanggar Aturan Penggunaan (Pasal 4) atau kode etik program.
- Universitas mitra. Melalui kerja sama dengan agensi mitra resmi, jaringan kami mencakup lebih dari 3000 universitas di seluruh dunia — termasuk seluruh universitas di Australia, Russell Group di UK, sebagian universitas publik di Amerika Serikat, dan mayoritas universitas di Kanada. Daftar lengkap dapat berubah sewaktu-waktu. Mentee disarankan mengonfirmasi status kemitraan universitas tujuan dengan tim kami sebelum memutuskan, untuk memastikan kelayakan pengembalian deposit.
Jika ada pihak yang mengaku-aku dari Satu Tuju dan meminta pembayaran di luar mekanisme deposit ini, mohon laporkan ke hello@satutuju.id.
4. Aturan penggunaan
Saat menggunakan Layanan, kamu setuju untuk:
- Bersikap profesional, sopan, dan menghormati mentor maupun mentee lain;
- Hadir tepat waktu di sesi mentorship yang sudah dijadwalkan;
- Membatalkan atau menjadwal ulang sesi minimal 24 jam sebelumnya jika ada keperluan mendadak;
- Menggunakan informasi dan saran dari mentor hanya untuk kepentingan persiapan aplikasimu sendiri;
- Tidak merekam atau menyebarkan sesi mentorship tanpa izin tertulis dari mentor;
- Tidak menghubungi mentor di luar konteks mentorship yang difasilitasi platform;
- Tidak menggunakan platform untuk hal-hal yang melanggar hukum, mengganggu pengguna lain, atau merusak reputasi pihak manapun.
5. Konten yang kamu unggah
Dokumen, esai, atau materi lain yang kamu unggah ke platform tetap menjadi milikmu. Kamu memberi izin kepada Satu Tuju untuk menyimpan dan menampilkan konten tersebut hanya sebatas yang diperlukan agar mentor bisa memberikan feedback. Kami tidak akan menggunakan kontenmu untuk tujuan lain.
6. Pencocokan mentor
Kami berusaha sebaik mungkin mencocokkan mentee dengan mentor yang relevan, tapi kami tidak menjamin ketersediaan mentor tertentu, durasi tunggu, atau hasil aplikasi beasiswa. Mentor adalah relawan dan berhak menolak atau menghentikan mentorship kapan saja dengan alasan yang wajar.
7. Tidak ada jaminan hasil
Mentorship membantu memaksimalkan persiapan aplikasi beasiswamu, tapi keputusan akhir sepenuhnya berada di tangan komite beasiswa atau universitas tujuan. Satu Tuju tidak menjamin kamu akan diterima di program beasiswa atau universitas manapun, dan tidak bertanggung jawab atas hasil aplikasimu.
8. Penangguhan dan penghentian akun
Kami berhak menangguhkan atau menghapus akunmu tanpa peringatan jika kamu melanggar Syarat dan Ketentuan ini, melakukan penipuan, atau berperilaku yang membahayakan pengguna lain. Kamu juga bisa menghapus akunmu kapan saja dengan menghubungi tim kami.
9. Batasan tanggung jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Satu Tuju, pendiri, dan pengelola platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan kesempatan, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan, termasuk hasil aplikasi beasiswa, kualitas saran mentor, atau ketidaksesuaian harapan.
10. Kekayaan intelektual
Logo, nama, desain antarmuka, ilustrasi, dan konten yang kami publikasikan di platform adalah milik Satu Tuju. Kamu tidak boleh menyalin atau menggunakannya untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif baru. Penggunaan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi yang diperbarui.
12. Hukum yang berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui forum yang berwenang di Indonesia.
13. Hubungi kami
Pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini:
hello@satutuju.id